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丝域COO尹晓非先生畅谈丝域新零售前瞻模式

文章来源:品牌新闻 2018-05-04 10:51:05

   2018第三届中国品牌营销峰会《新消费崛起》,于4月10日在广州盛大召开,主办方蓝莓会创始人陈特军携众多品牌一道,共同探讨交流消费浪潮中创新品牌的营销崛起之路。100+家媒体、1000+企业高管受邀出席,强者云集,各界行业大咖齐聚一堂。


   峰会上,以“新品类—打造蓝海的差异化战略”、“新零售—重构‘人’‘货’‘场’,开启新商业模式”及“新传播—流量拥挤下的营销突围战”为话题,代表行业最强声的众多品牌主讲嘉宾就此发表了观念分享,为大家带来满满的干货。

   作为专业养发品牌——丝域养发的COO尹晓非先生代表丝域养发集团出席了此次大咖精英云集的盛会,并受邀为主讲嘉宾,以独特的视角,畅谈品牌发展新未来。

 

   尹总于峰会上分享了丝域养发的发展历程和品牌理念,并从“创新为新零售赋能”角度对品牌战略进行了深度剖析和讲解。


   尹总为现场嘉宾介绍了丝域养发的品牌发展进程——丝域养发于2003年创立,深耕养发行业至今15年,经过多年的发展,如今的丝域养发已然由一家专业养发馆发展成全国性大型连锁养发机构。丝域养发提出并执行了“用科技唤醒头发力量”的产品研发理念和“像呵护肌肤般呵护头皮”的品牌服务理念,为消费者打造不可抗拒的关爱头皮头发的美好感受,让丝域的产品力和服务力都得到了较大的提升,品牌实力不断升级,开启全民养发新时代。

 

   爆发式的品牌发展得利于与时俱进的创新和对品质与服务都精益求精的态度。尹总表示:未来的丝域也将会持续坚持“创新为王”的品牌发展追求,让丝域引领行业发展新趋势!


  以下为尹晓非先生分享部分实录:

  丝域养发的创新体现在以下几个方面:产品技术创新、信息化创新、体验与服务创新。新零售的最终目的是通过人、货、场的重构,以大数据驱动,最终完成商业升级、消费升级和生活品质升级。

  1、产品和技术设备的创新是核心竞争力

  对于养发行业而言,产品和技术设备的创新,则是最核心的竞争力体现。在产品创新方面,丝域运用了很多科技最高层级的生物工程,打造更具产品核心技术的品牌。2017年,水光系列产品及仪器全新上市,头皮头发首款水光产品,把美容理念运用到头皮头发养护中,引领行业新发展潮流。

  丝域拥有自主研发生产储运终端零售和服务等完整产业链,在产品创新方面更是不惜代价,不断壮大研发技术团队,荣获了10多个专利认证。同时,丝域养发于2017年发布了SSR服务标准,成立了自主国际级养发研究中心,拥有6万平米的专业生产基地,获得欧盟标准GMPC认证。

  2、以信息化为核心驱动新零售

  新零售时代的C2M,从客户需求出发,掌握客户数据,重塑生产链,满足客户个性化和定制化需求。为满足消费者更优质的消费体验,丝域养发进行更深层次的研究,从而制定更完善的服务策略。

  通过大数据,敏锐捕捉用户需求,形成客户洞察将顾客的所有支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部收集,并利用大数据整合能力,将数据进一步分析、整理,以消费者为中心,围绕消费者进行人、货、场重构,注重用户体验和便利。

  3、新零售驱动门店体验再升级

  新零售的最大改变莫过于“以消费者为中心”。对比传统零售时代,消费者的消费诉求改变巨大,正从过往以追求产品功能为核心的购买诉求,向追求生活体验与品质演进。在提升消费者服务方面,丝域不断创新,给用户提供超预期的服务和体验。

  新零售驱动门店体验再升级,到目前,不管是门店的外型还是内部的服务,以及核心的产品都是标准统一的。2016年丝域邀请了国际著名设计团队,进行丝域3.0版的全面品牌升级与空间改造,并优化落地。

  尹晓非先生关于“创新为新零售赋能”的新思路新观点让丝域养发再一次受到各界的关注。演讲的最后,尹总还为全场的嘉宾送上了150元的服务体验券,呼吁大家空闲之余都到丝域门店去亲身体验和感受丝域最优质的养发护理。

  在新消费升级催生之下,养发将带动城市新中产阶级更精致化的生活方式,而作为专业养发高端品牌的领航者——丝域成为头发全解决方案的提供商。丝域养发布局全国200多个城市,坚持倡导“以养代疗”,创造了养发全新模式,2000多家门店见证品牌实力,150万尊贵粉丝印证着品牌的足迹。而未来的丝域发展是跟随时代不断迭代前行的品牌追求,丝域养发也将秉承着“创新为王“的宗旨,全力前行,不断强化品牌实力。

  成功的品牌是有效的营销和不断创新的相结合,丝域养发坚守品牌精神,坚持品质为上的追求,永不懈怠,了解最新的行业发展动态,洞察最新战略。从产品技术创新、信息化创新,到体验与服务的创新,丝域养发必将不忘初心,积极开拓养发蓝海,打造差异化服务与产品,让丝域养发继续在行业中占领品牌优势,实现品牌无可取代的地位及影响力。

     
  丝域养发已砥砺前行15年,2018年,将是品牌发展的新征程,新丝域,新启程,全新的战略、全新的理念、全新的技术、全新的标准、全新的产品,势必将继续助力丝域再创行业奇迹。


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