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7月23日上午，珠海丝域养发总部大礼堂，在丝域养发加盟大区渠道经理们欢快活力的暖场舞蹈后，2018年度丝域代理商及中高管会议正式开始。本次会议主题为“夯实推进，共创共享”，旨在发布下半年的发展策略，沟通协商、达成共识；会议还将进行CRM系统、数据营销等课程的培训。丝域养发各地代理商代表、直营中高管和总部中高管出席了会议。
首先，丝域养发COO尹晓非先生介绍了丝域门店单店经营升级的内容。他特别提到，丝域门店即将上线CRM（客户关系管理系统），这是一个以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。这个系统将有助于丝域养发直营店的管理，辅助制定切实可行的促销计划，完成精准营销。所谓精准营销，就是理解客户千人千面的特点，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，把有效的营销资源精确定位到有潜在需求的客户上。
尹晓非先生还以CRM系统收集的丝域门店真实运营数据为例，向大家讲解了CRM系统的具体功能和运营逻辑：结合ERP系统，能够实现项目/产品、会员和店员三大板块的数据分析，对外能够分析会员数量、消费频次、到店频次等；对内可以分析TOP10项目/产品，制定爆品组合等；还能完成员工排班、上钟下钟打卡等各项功能，实现门店全方位的监测和管理。
据悉，CRM系统将于今年10月份上线丝域养发直营店，加盟店的上线准备也在紧张进行中，以期尽早实现丝域养发门店运营的标准化、精准化。
接下来，丝域养发总裁陈英燕女士发表了2018丝域规划会（中期），并表示本次会议最重要的作用在于达成共识、形成策略。
陈总裁首先介绍了国内美业的大环境、大趋势：2018年有人提出教育、养老、医疗是拉动内需的三驾马车，从属于大健康产业的美业即将迎来黄金10年。而根据年度开/关店率推算，美业在中国属于高流动行业，市场环境的特点就是高竞争、极度分散、暗礁四伏，这又要求美业品牌们大力革新、实现规范化经营，否则只能淘汰于时代潮流之外。丝域养发经过15年经营，已经是国内最具有连锁规模的养发机构，但我们还有很深的水没有触及到，改革升级仍是不变的主题。
陈总裁还表示，丝域人要时刻警惕国内外行业和公司、门店内部的变化，不可松懈；在未来，丝域养发将继续扩张门店数量、稳固行业地位；除此之外，还将通过加大品牌推广力度、产品项目标准化、实施核算新规、3.5门店空间升级改造、搭建IT系统和调整员工激励机制等手段来力求建立品牌壁垒，走精品化、个性化路线，做一家健康发展的长青企业，并成为大众首选的心智品牌和消费者不可被替代的选择，在新一轮消费升级的趋势中夺得先机。
同时，丝域养发2018年度9-10月终端方案也在会议上发表。9-10月的主题活动主要是中秋国庆礼，促销产品则主推两个神秘惊喜的女神礼盒，丝域养发多肽系列的新产品也即将上市，敬请大家期待。
本次会议将持续6天，接下来的会议内容包括于思未讲师主讲的数据化运营思维培训以及经销商的管理分享、考核等。通过这次会议，丝域养发代理商和中高管们不仅能够收获新技能、新知识，更重要的是我们能够在丝域养发的未来发展战略上达成一致，众志成城、团结一心，共同推进丝域的深化改革和发展。
