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10月15日，2018年度美业大集峰会在成都正式开幕。本届峰会主题为“BTM30”，由美业垂直产业媒体和研究机构《美业观察》主办，来自医疗医药、医美、生美专业线、药妆零售线的企业嘉宾，与1000位学霸专业观众一起，寻根溯源，讲创新，说数据，剖析产业升级路径，彼此高强度认知碰撞。
美业大集会场
B=Business Model 商业模式，T=Technology科技技术，M=Marketing 市场营销，BTM是《美业观察》研究行业的方法论，BTM30=美业年度最佳创新实践30强。从科研技术到终端营销，从互联网工具到人才管理，从业界大牛到创新初创者……美业大集如同一本行业导览，用2.5天时间掌握行业过去一年的动态、预判未来趋势。
当天下午，丝域养发创始人陈英燕女士，首先上台发表了题为《从消费者需求出发的C2B美业供应链管理》的演讲，与大家分享和探讨美业供应链的管理经验。她提出，连锁的本质涵盖了三个关键词：商业模式、标准化和供应链。
丝域养发创始人陈英燕女士发表演讲
丝域从2003年创立至今，已经在全国近200座城市，开设了超过2000家专门店，是目前国内规模最大的养发连锁品牌。过去15年，丝域几乎以每三年实现一次大质变的速度实现了飞跃扩张。在发展的过程中，丝域始终坚持“直营+加盟”、“产品+服务”的商业模式：不断打磨直营门店、提高单店效益，对加盟店输出“一站式”加盟服务，从选址服务到开业指导，从营运规划到人员培训，从新品推送到技术指导，贯穿了门店的整个生命周期。利用加盟的杠杆效果，品牌得以迅速扩张和发展。通过打造专业的研发团队，开设拥有自主知识产权的养发产品线，成功生产超过140款专业头皮头发产品。
丝域养发：中国大规模养发连锁品牌
丝域养发专门店遍布全国200多个城市
陈英燕还提到，标准化的服务模式和过硬的供应链管理是连锁成功的核心之道。她认为，美业通过产品、项目产生效益，而服务可以让产品增值。丝域一贯注重以顾客为导向，所有的顾客丝域都视之为会员，包括门店形象、产品陈列、门店软装环境、服务流程、养发手法、店长形象、服务态度等，所有这些顾客切身在门店体会到的消费场景，丝域都形成自己的标准，严格执行到位，给消费者提供更高效优质的养发体验。这些无形中逐渐形成了丝域的品牌口碑，更好地增强客户黏性，提高会员的回购率。
在丝域的供应链管理方面，同样是基于消费者的需求出发。从上游产品研发生产到下游销售、从原料供应商到消费者之间形成良好的互动反馈，从终端客户消费出发，进行产品定位、定价、服务流程等策划，结合门店利润、收入和支出的筹划，再到供应链产品的设计。降低成本，减少浪费；并通过产品迭代创新来加强科技创新实力，筑起坚固的品牌壁垒。
丝域养发展位
丝域养发的展位上吸引了不少专业观众前来咨询
现场展位上，丝域成熟的商业运作模式吸引了不少专业观众前来咨询洽谈，他们普遍对丝域的ODE/OEM服务、招商加盟、植发等三大业务兴趣浓厚，咨询较多。
2018年，宏观经济环境产生新变化，产业升级需求愈发迫切，美业品牌也在积极寻求破局之道。在这样的行业背景下，专注于经验分享与交流的美业大集峰会便显得意义重大。而凭借着成熟的供应链管理模式，丝域养发更是在峰会上备受瞩目，掀起了一场美业管理模式探讨的热潮。
